تقدم الشهد لتقنية المعلومات عدد من خطط النسخ الإحتياطي الخارجي لمواقع وخادمات الإنترنت على أنظمة التشغيل ليونكس (Linux) لعملائها وذلك تلبية لحاجات العملاء المتعددة، فقد تم تخصيص عدد من الخطط لتلبي إحتياجات الجميع إبتداء من الخطط الصغيرة التي صممت للخوادم والمواقع البسيطة والصغيرة إلى الخطط المخصصة للشركات الكبيرة والضخمة، كما أننا على إستعداد في مؤسستنا على تخصيص خطط النسخ الإحتياطي لأي عميل يرغب بذلك.

ملاحظات ومصطلحات مهمة:
(1) النسخ الداخلي: هذه الميزة تطبق إذا كانت الخدمة المطلوب نسخها (الخادم-الموزع-الإستضافة المشتركة) من الشهد لتقنية المعلومات، أما في حال كانت الخدمة لدى مقدم خدمة آخر، فلا تنطبق هذه الميزة.
بالنسبة للنسخ الخارجي، فكما هو موجود في الخطط أعلاه يتم حسب عدد الساعات، فعلى سبيل المثال، إذا كان النسخ الخارجي كل 6 ساعات، فيتم أخذ النسخة الخارجية كل 6 ساعات، أي يتم أخذ 4 نسخ كل يوم، وهكذا.
(2) الدعم الفني: هو تقديم المساعدة والنصائح والحلول من موظفي المؤسسة إلى العميل في حال مواجهة أي مشاكل في الخدمة، علماً بأن دعمنا الفني منحصر في مسائل مساحة الاستضافة والخادم، ولا يمتد ليشمل البرمجيات المنصبة على المساحة، وتوفر المؤسسة الدعم الفني عن طريق القنوات التالية: الهاتف وتذاكر الدعم الفني والبريد الإلكتروني (وعلى مدار الساعة - 24/7/365)، (بإمكانك الضغط هنا لمعرفة قنوات الإتصال المتاحة).

روابط مهمة ذات صلة بهذه الخدمة:

مع الشهد لتقنية المعلومات كُن على ثقة تامة بأننا سنقدم لك خدمة ممتازة، وبجودة عالية، فموظفينا يمتازون بالخبرة العملية والعلمية في هذا المجال، وهم مدربين على ذلك.

• تواصل مع موظفينا من خلال الدعم الفني، الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• إتفاقية المؤسسة في خدمة النسخ الإحتياطي الخارجي.